官網文章怎麼寫，才算 Google 說的有用內容

不少店家在官網開了部落格或最新消息，寫了幾篇介紹服務的文章，過了幾個月打開 Search Console，看到曝光有一些、點擊卻很少；或是打開 GA4，看到有人點進來，卻幾秒就離開。網路上教人寫 SEO 文章的技巧很多，有人說要寫到幾千字，有人說要塞滿關鍵字，也有人說要照某種格式才能被 AI 摘要引用。這篇從 Google 自己公布的說明出發，整理一篇官網文章怎樣才算「有用」，以及寫完之後可以用哪些數字自己檢查。

Google 要的是讀者看完就能做下一件事

Google 搜尋中心有一份專門談內容的說明，主題是製作實用、可靠且以使用者為優先的內容。核心意思是：內容要先為讀者寫，而不是為了搜尋引擎排名寫。這份說明附了一串自我評估問題，其中有一題很適合店家拿來當寫作標準：讀者看完你的內容，會不會覺得還要再去搜尋，到別的地方找更好的資料？

如果讀者搜尋「冷氣清洗多少錢」，點進你的文章，看到的是三段關於冷氣保養重要性的說明，最後一句才寫「價格請來電洽詢」，他多半會回到搜尋結果再點下一家。反過來，如果文章一開頭就寫出分離式和窗型各自的價格範圍、什麼情況會加價、清洗要多久，讀者看完就能決定要不要預約，這一次搜尋在你的網站就結束了。

同一份說明也列出幾個反面的警訊：內容主要是為了吸引搜尋流量、只是把別人的說法整理一遍沒有加上自己的東西、為了追熱門話題而寫和自己生意無關的主題、內容沒有實質改變卻改日期讓頁面看起來比較新。店家官網最常見的是第二種，把網路上找得到的通用說明換句話說，讀者在任何一家的網站都看得到，自然沒有理由停在你這裡。

先放下幾個常見的說法

在動手改文章之前，先把幾個流傳很廣、但 Google 已經公開回答過的說法放在一邊，可以省下不少力氣。

這些說明的共同點是：Google 不希望網站主把力氣花在猜測演算法的細節上，而是花在讀者身上。AI 摘要也是一樣，Google 說明出現在 AI 功能沒有額外的最佳化方法，條件和一般搜尋相同，細節見店家需要特別做 AI 搜尋優化嗎。

寫法一：第一段就回答標題問的事

讀者是帶著一個問題點進來的，第一段的工作就是讓他知道「答案在這裡」。很多店家的文章習慣先寫品牌故事、產業背景，再慢慢帶到重點，這在紙本刊物裡是鋪陳，在搜尋結果裡卻是讓讀者離開的理由。

實際寫的時候，可以先把標題改寫成一個問句，再用一兩句話直接回答它，後面的段落才補充原因、例外與細節。例如標題是「機車換電瓶要多久」，第一段就寫一般換裝大約需要的時間，以及哪些車款或狀況會比較久；讀者若只想知道大概，看完第一段就夠了，想知道細節的會繼續往下讀。

這樣寫的理由是讀者，不是演算法。Google 在說明中提到，內容應該讓讀者讀完之後覺得已經學到足夠的東西，可以完成他想做的事。答案越早出現，讀者越快判斷這篇是不是他要的。

寫法二：一個段落標題只回答一個問題

SEO 入門指南把「文字容易閱讀、組織良好」列為好內容的特徵之一，具體做法是把長內容分成段落與小節，並加上標題，幫讀者瀏覽頁面。對店家文章來說，最實用的原則是：一個小標回答一個問題。

常見的反例是一個小標叫「服務介紹」，底下同時寫了價格、流程、保固與注意事項。讀者要找價格，得把整段讀完。拆成「價格怎麼算」「流程要多久」「哪些情況不適合」三個小標，讀者掃過標題就知道該看哪一段、哪一段可以先跳過，整篇的順序也一目了然。

拆段時可以照客人實際的疑問順序排：先回答最多人問的，再處理比較少見的情況。客人在 LINE、電話和店裡問過的問題，就是最好的小標清單；寫完之後把每個小標唸一遍，聽起來像客人會問的話，通常方向就對了。

寫法三：結尾告訴讀者下一步去哪裡

一篇文章回答完問題，讀者通常還有下一個問題：要怎麼預約、和另一種做法比哪個划算、價格表在哪裡。結尾如果只寫「以上就是今天的分享」，讀者只能自己回到搜尋結果找答案。

比較好的做法是在結尾放兩三個有方向的連結：連到服務與價格頁、連到比較兩種做法的文章、連到預約或聯絡方式。SEO 入門指南提到，連結文字會告訴讀者和 Google 這個連結通往什麼內容，所以連結文字要寫清楚，例如寫「分離式冷氣清洗價格」，不要只寫「點這裡」。

內部連結同時也讓 Google 能從官網的其他頁面找到這篇文章。新文章如果沒有任何頁面連過去，只能靠 Sitemap 被發現；文章寫好之後，記得回頭在相關的服務頁或舊文章加上連到新文章的連結，收錄的檢查方法見網站文章怎麼讓 Google 收錄。

寫完之後：先看 Search Console

文章發布後，最先該看的是 Search Console 的成效報表。它記錄的是文章在 Google 搜尋結果裡的情況，有四個數字：

• 曝光次數：網站出現在搜尋結果中的次數。
• 點擊次數：使用者從搜尋結果點進網站的次數。
• 點閱率：點擊次數除以曝光次數。
• 平均排名：網站在搜尋結果中最高排序的平均位置。

報表可以依「查詢」和「網頁」切換。依網頁篩選出這篇文章，再切到查詢，就能看到讀者實際用哪些字找到它。常見的情況是文章原本想對應「冷氣清洗價格」，實際帶來曝光的卻是「冷氣清洗要多久」；這代表讀者的問題和你預想的不一樣，可以考慮在文章裡把「要多久」寫得更完整，或另寫一篇專門回答。

Google 也提醒，有些改動幾小時就會反映，有些要好幾個月，一般建議等幾週再評估。改完文章隔天就看數字，常常只會看到正常的起伏。

再看 GA4：讀者進來之後做了什麼

Search Console 停在讀者點進來的那一刻，之後的事要看 GA4。這裡有一個前提要先講清楚：GA4 的數字是給網站主自己看的報表，Google 的有用內容說明給的是自我評估問題，並沒有把這些數字列為排名的評分標準。用 GA4 是為了找出文章哪裡讓讀者卡住，不是為了把某個數字衝高。

最常用的是參與度。GA4 定義的互動工作階段，是符合下列任一條件的工作階段：持續超過 10 秒、觸發重要事件、或瀏覽 2 個以上的網頁。參與度是互動工作階段占全部工作階段的比例，跳出率則是剩下的部分，兩者加起來是 100%。

用假設的數字算一次：一篇文章一個月有 200 個工作階段，其中 60 個符合互動條件，參與度就是 60 ÷ 200 = 30%，跳出率是 70%。這個數字要和文章的目的一起看。如果是「營業時間與交通」這種讀者看一眼就走的頁面，跳出率高很正常；如果是「三種方案怎麼選」這種需要慢慢比較的文章，七成的人不到 10 秒就離開，就值得回頭檢查第一段有沒有直接回答問題。

另一個常被提到的是捲動深度。要注意的是，GA4 加強型評估內建的捲動事件，只在讀者第一次捲到頁面約 90% 的位置時記錄一次。它能告訴你多少人幾乎讀到底，但看不出讀者在 20% 或 50% 的位置離開；想知道讀者在哪一段放棄，要另外設定自訂的捲動事件。

如果結尾放了連到服務頁或預約的連結，也可以看讀者有沒有從這篇文章走到下一頁。瀏覽 2 個以上網頁本身就會算進互動，從文章到服務頁的人多，代表結尾的連結有發揮作用。

用一張表自己檢查一篇文章

把上面的內容整理成檢查表，寫完一篇或改舊文章時逐項看一遍：

這張表的每一項都不需要工具就能檢查。數字是寫完之後用來確認方向的，文章本身寫得清不清楚，還是要回到讀者的角度讀一遍。

店家最容易漏掉的第一手資料

Google 的自我評估問題裡，有好幾題在問內容是否提供原創的資訊、是否展現第一手的經驗。對店家來說，這反而是最大的優勢：你每天在處理的事，正是其他網站寫不出來的內容。

• 價格怎麼算：價格範圍、加價的條件、為什麼同樣的服務價格會不同。
• 實際要多久：從預約到完成大約幾天、現場要多少時間。
• 什麼情況不適合：哪些狀況你會建議客人換別的做法，或先處理別的問題。
• 客人常問的事：LINE、電話與店裡反覆被問到的問題。

把這些寫進文章，內容自然就和別家不一樣。只要是自己店裡的規則與數字，讀者就能拿來做決定，這也是讀者看完不必再去搜尋的原因。

本站怎麼寫 SEO 文章

本站的 SEO 文章寫在店家自己的官網，基礎版每篇 8,000 元、標準版 12,000 元、旗艦版 16,000 元，差別在一篇涵蓋的關鍵字數、篇幅與內部連結條數，各方案內容見SEO 文章。寫法照這篇整理的原則：開頭先回答、一段回答一個問題、結尾連到服務與聯絡方式，第一手的價格與做法由店家在付款後提供。

我們不保證排名。排在第幾名由 Google 依內容品質、網站本身與競爭情況決定；文章能做的，是讓讀者點進來之後找得到答案、知道下一步。報價不含稅額，5% 稅額另計，所有服務付款後開始。

常見問題

官網文章要寫幾個字才會有排名？

沒有固定字數。Google 在 SEO 入門指南中說明，沒有神奇的字數目標，也沒有最低或最高字數；篇幅由要回答的問題決定，把讀者需要的事情講完就夠了。

文章結構寫得好，就能出現在精選摘要嗎？

沒有保證。Google 說明網站無法用標記讓網頁成為精選摘要，是系統判斷網頁適合回答某個搜尋時才會顯示。清楚的結構能幫讀者更快找到答案，但不是取得精選摘要的開關。

GA4 的跳出率很高，代表文章寫得不好嗎？

不一定。GA4 的跳出率是非互動工作階段的比例，停留超過 10 秒、觸發重要事件或看了 2 頁以上才算互動。讀者在 10 秒內就找到營業時間、直接打電話也會算跳出，要和文章的目的一起看。

為了讓文章看起來比較新，可以只改發布日期嗎？

不建議。Google 的有用內容說明把「內容沒有實質改變卻更改日期，讓頁面看起來比較新」列為需要重新檢視的警訊。價格、服務或做法真的改了再更新內容與日期。

E-E-A-T 是排名因素嗎？

Google 在 SEO 入門指南中回答不是。E-E-A-T 指經驗、專業、權威、可信，是 Google 用來說明好內容樣貌的概念；店家能做的是寫出自己第一手的做法與價格，讓讀者看得出是誰寫的、為什麼可信。

官方資料

本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新，實際以官方最新內容為準。

• 製作實用、可靠且以使用者為優先的內容Google 搜尋中心
• 搜尋引擎最佳化 (SEO) 入門指南：基本概念Google 搜尋中心
• 精選摘要和您的網站Google 搜尋中心
• 成效報表 (搜尋結果)：總覽和基本設定Search Console 說明
• [GA4] 參與度和跳出率Google Analytics 說明
• 加強型評估事件Google Analytics 說明

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