Google 評論 ・ 商家檔案與搜尋 ・ 內容與媒體 ・ 廣告投放 ・ 社群增粉
[email protected]

LINE 社群和群組差在哪

LINE 社群(OpenChat)和 LINE 群組都是多人聊天,但人數上限、加入方式、成員看到的個人檔案都不同。整理兩者的差別,以及店家、品牌各適合用哪一種。

更新日期 內容方針

重點摘要

  • LINE 群組上限 500 人,靠成員邀請加入;LINE 社群上限 5,000 人,可以設定加入方式。
  • 社群有公開、問題回答(需管理員核准)、密碼三種加入設定。
  • 發送優惠用官方帳號,讓顧客彼此交流用社群,少數固定成員溝通用群組。

LINE 裡能讓很多人一起聊天的功能有兩種:群組社群(LINE 社群,過去稱為 OpenChat)。兩者看起來都是聊天室,但人數上限、怎麼加入、成員看到彼此的什麼資料都不一樣。再加上LINE 官方帳號,三者的用途完全不同。

社群與群組的差別

項目LINE 群組LINE 社群
人數上限500 人5,000 人
怎麼加入成員邀請、QR code、邀請連結社群連結、QR code、搜尋(公開社群)
加入設定公開、問題回答(需管理員核准)、密碼
成員看到的身分各自的 LINE 個人檔案可使用社群專用的暱稱與頭像
管理角色成員權限大致相同有管理員與共同管理員
人數顯示群組成員數社群頁面顯示成員人數

人數上限與功能由 LINE 訂定,會隨版本調整,實際以 LINE 的說明為準。

社群的三種加入設定

  • 公開:拿到連結或搜尋到的人都可以直接加入。
  • 問題回答(需管理員核准):加入前要回答管理員設定的問題,由管理員核准。
  • 密碼:要輸入正確的參加密碼才能加入。

加入設定越嚴格,成員越精準,但成長速度也越慢。

店家與品牌怎麼選

目的適合的功能
一對多發送優惠、公告,做會員經營LINE 官方帳號
讓顧客彼此交流、分享心得,形成同好圈LINE 社群
少數固定成員溝通,例如團購主揪、班級家長LINE 群組

人數怎麼看

社群頁面會顯示成員人數,是別人決定要不要加入時看到的第一個數字;群組的人數則只有成員看得到。社群人數會因成員退出而減少,管理員也可以將成員移出。

常見問題

LINE 社群的成員看得到我的 LINE 帳號嗎?

LINE 社群可以使用社群專用的暱稱與頭像,其他成員看到的是你在該社群設定的個人檔案。

店家應該開社群、群組還是官方帳號?

要一對多發送訊息、做會員經營,用官方帳號;想讓顧客彼此交流、形成同好圈,用社群;少數固定成員的溝通,用群組。

官方資料

本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新,實際以官方最新內容為準。

對應服務

LINE 社群與群組人數

每單增加 50 人數:LINE 社群依加入設定 750 或 1,000 元,LINE 群組 750 元。

看LINE 社群與群組人數

延伸閱讀

報表上的數字不夠好看?

告訴我們是哪個平台、要給誰看,一起確認適合的方案。

加 LINE 好友洽詢Email