業配文要不要標示
付費邀請部落客、網站或網紅寫推薦,屬於公平交易法規範的薦證廣告。整理需要揭露的情況、標示的位置與寫法、特定行業的額外限制,以及付費連結在網站上的處理方式。
重點摘要
- 付費或招待請人寫推薦,屬於公平交易法規範的薦證廣告,無償招待也算利益關係。
- 揭露要放在讀者開始閱讀前,例如標題下方或文章開頭,直接寫「本文為合作邀約」。
- 付費文章裡的連結依 Google 規範應標示 rel="sponsored" 或 nofollow。
店家付費或提供好處,請部落客、網站、網紅寫推薦,在台灣屬於公平交易法規範的薦證廣告。公平交易委員會訂有「對於薦證廣告之規範說明」:廣告主與薦證者之間如果存在一般大眾無法合理預期的利益關係,例如支付報酬、無償提供產品,就應該在廣告中充分揭露。以下是一般性的整理,實際個案請以主管機關規範與專業意見為準。
哪些情況要揭露
| 情況 | 要不要揭露 |
|---|---|
| 店家付費請人寫推薦文 | 要 |
| 店家無償招待或贈送產品,請對方寫心得 | 要,無償提供也是利益關係 |
| 客人自己付費消費後自發寫的心得 | 沒有利益關係,不需要 |
| 店家自己的官網、社群介紹自家商品 | 讀者本來就知道是店家自己說的 |
標示的位置與寫法
- 位置:讀者開始閱讀前就看得到,例如標題下方、文章開頭。藏在文末或摺疊內容裡,揭露效果有限。
- 用詞:直接寫清楚,例如「本文為合作邀約」「本文由店家提供餐點招待」「贊助內容」。
- 社群平台:Facebook、Instagram 等平台有「付費合作」標籤,業配貼文使用平台提供的標示。
不揭露的風險
薦證廣告若有虛偽不實或引人錯誤的情形,公平會可以依公平交易法處理廣告主,並可處以罰鍰;薦證者明知或可得而知有引人錯誤之虞仍為薦證,也可能與廣告主負連帶損害賠償責任。對店家來說,更直接的風險是信任:讀者事後發現是沒有標示的業配,對店家的印象會比看到標示更差。
特定行業的額外限制
食品、化粧品、醫療、藥品等行業,除了公平交易法,還有各自的廣告規範,例如不得宣稱療效、醫療廣告的內容與刊登方式受限。這些行業做推薦文前,先確認所屬行業的規定。
網站上的付費連結
付費文章裡連回店家官網的連結,依 Google 的規範應加上 rel="sponsored"(或 nofollow),讓搜尋引擎知道這是付費取得的連結。沒有標示、以付費換取搜尋排名用的連結,屬於 Google 垃圾內容政策中的連結配置手法。
推薦文、報導與廣告各自適合什麼情況,見推薦文、報導、廣告怎麼選。
常見問題
只送產品、沒有給錢,也要標示嗎?
要。公平會的規範看的是薦證者與廣告主之間是否有一般大眾無法合理預期的利益關係,無償提供產品或服務也屬於利益關係。
標示寫在文章最後可以嗎?
不建議。揭露要讓讀者在閱讀前就知道,放在標題附近或文章開頭最清楚。
官方資料
本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新,實際以官方最新內容為準。
- 公平交易委員會對於薦證廣告之規範說明公平交易委員會
- 說明您對連出連結的限制以進行搜尋引擎最佳化 (SEO)Google 搜尋中心
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