Facebook 粉絲專頁的推薦怎麼開啟與管理

Facebook 粉絲專頁上的推薦，是 Facebook 的評論功能：使用者選擇「推薦」或「不推薦」這個專頁，並寫下心得。和 Google 評論不同，推薦是由粉絲專頁自己決定要不要開啟的，所以開不開、怎麼管理，是店家可以選擇的事。

推薦長什麼樣子

• 訪客在專頁上看到的是「推薦」或「不推薦」，以及文字心得與相片。
• 專頁會依推薦與其他資料顯示一個整體評分。
• 推薦者的朋友可能在動態中看到這則推薦。

怎麼開啟或關閉

1. 用管理粉絲專頁的身分進入專頁的「設定」。
2. 在隱私或專頁相關設定中，找到「推薦」或「評論」的選項。
3. 選擇允許或不允許其他人查看和留下推薦。

Meta 會調整新版粉絲專頁的設定位置，選項名稱可能不同，以目前畫面為準。

開或不開

不實推薦怎麼處理

• 檢舉：推薦若與專頁無關、屬於騷擾或仇恨言論、垃圾內容，可以向 Facebook 檢舉。
• 公開回覆：真實但負面的推薦無法移除，回覆的原則和 Google 評論相同，見負評回覆的寫法與範例。

Meta 的規範

Meta 的社群守則不允許以不實帳號或協同操作製造推薦與互動，違反的內容可能被移除，專頁也可能受到限制。粉絲專頁按讚與追蹤數的差別，見Facebook 粉絲專頁的按讚與追蹤差在哪。

常見問題

粉絲專頁可以刪除別人的推薦嗎？

不能直接刪除。推薦若違反 Facebook 的社群守則，可以檢舉；關閉推薦功能後，推薦就不會在專頁上顯示。

推薦和 Google 評論有關係嗎？

沒有。兩者是不同平台的評論，分開計算、分開顯示，也不會互相同步。

官方資料

本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新，實際以官方最新內容為準。

• 開啟或關閉商家粉絲專頁的推薦功能Facebook 使用說明
• 社群守則：不真實行為Meta 透明度中心

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