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到目標分數要幾則五星

用目前的評論則數、平均分數與目標分數,算出還需要多少則五星評論。附算式、四種常見情況的對照表,以及目標要設多高才保險。

更新日期 內容方針

重點摘要

  • 需要的五星則數=目前則數 ×(目標分數 − 目前分數)÷(5 − 目標分數),無條件進位。
  • 例如 20 則平均 4.2、目標 4.5,需要 12 則五星。
  • 目標越接近 5 分,需要的則數增加得越快;想穩定看到 4.5,目標算 4.55 左右比較保險。

「現在 4.2 分,想到 4.5 分,還差幾則?」這個問題可以直接算出來。需要的只有三個數字:目前的評論則數、目前的平均分數、想達到的分數。以下假設新增的評論全部是五星。

算式

需要的五星則數 = 目前則數 ×(目標分數 − 目前分數)÷(5 − 目標分數)

算出來有小數就無條件進位。

算一次看看

目前 20 則評論、平均 4.2 分,目標 4.5 分:

20 ×(4.5 − 4.2)÷(5 − 4.5)= 20 × 0.3 ÷ 0.5 = 12 則

驗算:原本星數 20 × 4.2 = 84,加上 12 則五星 60,共 144 顆星、32 則評論,144 ÷ 32 = 4.5。

對照表

四種常見情況,依目前的評論則數列出需要的五星則數:

目前則數4.0 → 4.54.2 → 4.54.4 → 4.74.5 → 4.8
20 則20122030
50 則50305075
100 則10060100150
200 則200120200300

兩個規律:需要的則數和目前則數成正比,評論越多的店要補越多;目標越接近 5 分,分母越小,需要的則數增加得越快。從 4.5 到 4.8 只差 0.3 分,需要的則數卻是目前則數的 1.5 倍。

目標要設多高

  • 預留顯示的落差:Google 顯示到小數點後一位,且被過濾的評論不會計入。想穩定看到 4.5,目標算 4.55 左右比較保險。
  • 預留之後的負評:達到目標後只要再來一則一星,分數就會往下掉,影響多少見Google 評分怎麼算
  • 分數與則數要一起看:則數少的店,與其追求 4.9,先把則數累積起來,分數會穩定得多。

常見問題

算出來的則數有小數怎麼辦?

無條件進位。例如算出 11.2 則,就需要 12 則才會達到目標。

目標訂 4.5,達到 4.5 就一定顯示 4.5 嗎?

Google 顯示到小數點後一位,且被過濾的評論不計入,實際顯示可能與手算有落差。建議目標訂得比想看到的數字略高一點,並預留之後可能出現的負評。

官方資料

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