Google 評論要幾則才夠

「評論要幾則才夠？」Google 沒有給過數字，也不存在一個適用所有店家的門檻。一家巷口早餐店和一家市中心的燒肉店，客人比較的對象不同，需要的則數也不同。與其找一個絕對數字，不如用下面三個方法，看自己的店在客人眼中缺什麼。

方法一：跟地圖上排在前面的同業比

客人不會單獨看一家店的評論，而是在 Google 地圖上一次看好幾家。所以「夠不夠」要跟同一個搜尋結果裡的店比。

1. 用客人會搜尋的字，例如「西屯 早午餐」，在店家附近的位置搜尋。
2. 記下地圖上前幾名的評論則數與分數。
3. 把自己的店放進去比。

Google 地圖的結果會依搜尋的位置與個人紀錄而不同，換幾個位置、用無痕視窗多搜幾次，比較接近客人看到的樣子。

方法二：看分數穩不穩

則數少的店，分數很容易被一則評論拉動。以平均 4.5 分為例，多一則一星評論之後：

如果一則一星就能讓顯示的分數掉一級，代表則數還不足以撐住分數。算式見Google 評分怎麼算。

方法三：看最近一則評論是多久以前

總則數夠多，但最近幾個月都沒有新評論，客人會懷疑店家現在的狀況。打開自己的評論，改用「最新」排序，看最近幾則的日期：

• 每個月都有新評論：客人看得出店家有持續營業、有人上門。
• 最近一則是好幾個月前：即使總則數不少，也會顯得冷清。

三個方法一起看

三個方法指向的是不同問題：則數少是「看起來沒人去」，分數不穩是「容易被一則評論影響」，沒有新評論是「不知道現在如何」。先找出自己的店卡在哪一個，再決定要補多少、補多快。想直接算出到目標分數要幾則，可以用Google 評分試算工具。

常見問題

評論越多，地圖排名一定越前面嗎？

不一定。Google 說明在地排名看的是關聯性、距離與知名度，評論則數與評分是知名度的一部分，但不是唯一條件。

很久以前累積的評論還有用嗎？

評論會一直算進總則數與平均分數，但客人看評論時也會注意日期。只有很久以前的評論、最近沒有新評論，會讓人懷疑店家的近況。

官方資料

本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新，實際以官方最新內容為準。

• 瞭解當地地點和商家的評論評分Google 商家檔案說明
• 改善商家在 Google 本地排名的訣竅Google 商家檔案說明

延伸閱讀

• Google 評分怎麼算Google 商家檔案上的分數是所有評分的平均。用算式與對照表說明：則數越少分數越容易晃動、一則一星會把分數拉低多少，以及要幾則五星才能抵銷。
• 到目標分數要幾則五星用目前的評論則數、平均分數與目標分數，算出還需要多少則五星評論。附算式、四種常見情況的對照表，以及目標要設多高才保險。
• Google 評分試算工具輸入目前的評論則數、平均分數與目標分數，馬上算出還需要幾則五星評論、多一則一星會變成幾分，以及抵銷一則一星需要幾則五星。