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Google 商家營業時間怎麼設定

營業時間錯一次,客人白跑一趟就可能留下負評。說明一般營業時間、中午休息的分段設定、國定假日用的特殊營業時間,以及暫停營業與永久停業該怎麼選。

更新日期 內容方針

重點摘要

  • 中午休息要分段設定,公休日設為休息,24 小時營業用專門的選項。
  • 國定假日與臨時公休用特殊營業時間設定,假期過後會自動恢復。
  • 裝修或長假用暫停營業;搬家要改原檔案的地址,不要標記永久停業。

客人看到「營業中」出門,到了卻發現拉下鐵門——這是營業時間錯誤最直接的後果,也是負評常見的來源。營業時間在商家檔案上會直接顯示「營業中」「即將打烊」,Google 地圖也能用「營業中」篩選店家,所以這一欄不只是資訊,也影響客人會不會在搜尋時看到你。

一般營業時間

  • 每天分開設定:公休日設為「休息」,不要留空。
  • 中午休息要分段:同一天可以設定兩個時段,例如 11:00–14:00、17:00–21:00。只設一段 11:00–21:00,客人下午三點來會撲空。
  • 跨夜營業:營業到凌晨的店,打烊時間設在隔天的時間,Google 會自動判斷。
  • 24 小時營業:有專門的選項,不要設 00:00–23:59。

特殊營業時間

國定假日、過年、颱風假、店家自己的活動或臨時公休,用特殊營業時間設定那幾天,不要去改一般營業時間。好處是:

  • 假期過後自動恢復,不會忘了改回來。
  • Google 在國定假日前可能會提醒店家確認營業時間,事先設好就不會被標示為「營業時間可能不同」。

過年、連假前一到兩週就設定好,客人規劃行程時就看得到。

暫停營業與永久停業

狀態什麼時候用客人看到的
暫停營業裝修、長假、暫時歇業,之後會再營業「暫停營業」,檔案與評論都保留
永久停業店家不會再以這個地點營業「永久停業」,客人會以為店已經收了

搬家不是停業。店家搬到新地址,要修改原檔案的地址,而不是標記永久停業再重建,做法見搬家換地址怎麼改

其他營業時間

部分類別可以另外設定外帶、外送、得來速、預約等時段。如果外送時間和內用時間不同,分開設定,客人才不會在錯的時間點餐。

常見問題

過年休息要改一般營業時間嗎?

不用。用特殊營業時間設定那幾天,一般營業時間維持不變,假期結束後會自動恢復。

裝修一個月要標示永久停業嗎?

不要。暫時停業請用「暫停營業」,永久停業是店家不會再營業時才用,標錯會讓客人以為店已經收了。

官方資料

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