Google 商家類別怎麼選
商家類別決定 Google 把店家配對到哪些搜尋。說明主要類別與其他類別的差別、怎麼找到最貼近的類別、類別會開啟哪些欄位,以及選太多或選錯的影響。
重點摘要
- 商家類別是 Google 判斷「這家店是什麼」的主要依據之一,選錯可能讓對的搜尋找不到你。
- 主要類別只能選一個,描述店家整體是什麼;其他類別只選確實有在做的業務。
- 常見錯誤是其他類別選太多、用類別描述商品,以及頻繁更換類別。
商家類別是商家檔案裡最容易被忽略、影響卻很大的一欄。Google 在說明在地排名時提到的「關聯性」,就是店家資料和搜尋字詞有多相符;類別是 Google 判斷「這家店是什麼」的主要依據之一。選錯類別,客人用對的字搜尋,店家也可能不會出現。
主要類別與其他類別
| 項目 | 主要類別 | 其他類別 |
|---|---|---|
| 數量 | 1 個 | 可加選數個 |
| 作用 | 描述店家「整體是什麼」,顯示在店名底下 | 補充店家也提供的主要業務 |
| 選法 | 最貼近核心業務的那一個 | 只選確實有在做的 |
Google 的規範是類別描述店家是什麼,而不是賣什麼或有什麼設施。例如一家主要賣牛肉麵的店,主要類別應該選描述餐廳型態的類別(像是麵店一類),而不是用類別表達「可外帶」或「有無障礙設施」——那些在屬性欄位設定。
怎麼找到最貼近的類別
- 先用一句話說店家是什麼:「我們是一家手機維修行」。
- 在類別欄位輸入關鍵字:Google 只能從既有的類別清單選,輸入「維修」會列出相關選項。
- 看地圖上排在前面的同業用什麼類別:同業的主要類別會顯示在店名底下,可以作為參考。
- 選最具體、又確實符合的那一個:有更具體的餐廳類型可選,就不要只選「餐廳」。
類別會開啟不同的欄位
不同類別在商家檔案裡能設定的項目不一樣,例如餐飲業可以放菜單、訂位連結,部分服務業可以設定預約、服務項目與價格。改類別之後,回頭檢查一次商家檔案有沒有多出可以填的欄位。
常見錯誤有哪些
- 其他類別選一大堆:把沾得上邊的都選進去,反而讓 Google 不確定店家核心是什麼。
- 用類別描述商品:一家早午餐店因為有賣咖啡,主要類別卻選了咖啡豆批發一類的類別。
- 跟著季節或活動頻繁更換:短時間內反覆修改類別,可能觸發重新審查,嚴重時與停權有關,見商家檔案被停權怎麼辦。
- 把類別寫進店名:店名只能寫招牌上的名稱,類別的資訊留給類別欄位。
類別之外
類別告訴 Google 店家是什麼,商家說明補充店家有什麼特色,相片讓客人看到實際的樣子。三者一致,商家檔案才完整。
常見問題
類別可以選幾個?
一個主要類別,另外可以加選其他類別;Google 允許的數量上限以商家檔案編輯畫面為準。
找不到完全符合的類別怎麼辦?
選最接近、比較廣的類別,不要用不相符的類別湊。實際提供的服務寫在服務項目與商家說明裡。
官方資料
本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新,實際以官方最新內容為準。
- 管理業務類別Google 商家檔案說明
- 在 Google 上宣傳商家的相關規範Google 商家檔案說明
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