Google 地圖排名怎麼看
Google 說明在地搜尋結果依關聯性、距離與知名度排序。拆解這三個因素店家能做什麼,以及為什麼自己搜尋看到的排名,和客人看到的不一樣。
重點摘要
- Google 公布在地搜尋結果依關聯性、距離、知名度三個因素排序。
- 關聯性靠類別、商家說明與完整資料;距離店家幾乎改不了;知名度包含評論則數與評分。
- 自己在店裡搜尋的排名一定偏前面,要換位置、用無痕視窗檢查。
在 Google 搜尋「地區+品項」或在 Google 地圖找店,出現的店家清單不是隨機的。Google 在商家檔案說明中公布了在地搜尋結果的三個主要因素:關聯性、距離、知名度。三個因素裡,有的店家能做很多,有的完全改變不了;分清楚之後,才知道力氣該放在哪裡。
三個因素
| 因素 | Google 怎麼判斷 | 店家能做的 |
|---|---|---|
| 關聯性 | 商家資料和搜尋字詞有多相符 | 選對類別、填完整商家資料、商家說明寫清楚服務內容 |
| 距離 | 店家和搜尋位置(或搜尋中指定的地區)有多近 | 無法改變店面位置;服務區域商家設定實際服務的範圍 |
| 知名度 | 店家在網路上與現實中有多知名 | 累積評論則數與評分、在其他網站被提到與連結、官網在一般搜尋的表現 |
關聯性:讓 Google 知道你是什麼
客人搜尋「牙齒矯正」,Google 要能判斷你的診所提供這項服務。依據來自商家檔案本身:類別、商家說明、服務項目、相片與評論內容。資料越完整、越具體,被配對到的搜尋就越多。
距離:改不了,但要理解
搜尋的人在哪裡、搜尋字詞有沒有指定地區,都會影響結果。這代表同一家店在不同位置搜尋,排名會不一樣。距離是店家唯一幾乎改變不了的因素,所以不必為了「全市排第一」花力氣,而是確保在店家附近搜尋的人看得到你。
知名度:評論與網路上的提及
Google 說明知名度會參考網路上關於商家的資訊,包括連結、文章與目錄;也明確提到 Google 評論的則數與評分會納入在地排名的考量,評論越多、評分越好,可能提升排名。評論與排名的關係另外整理在評論會影響在地排名嗎。
正確的檢查方法
自己在店裡搜尋,看到的排名一定偏前面。要看到接近客人的結果:
- 使用無痕視窗,避免個人搜尋紀錄影響。
- 在客人會出現的位置搜尋,例如附近的捷運站、商圈、學校。
- 用客人會打的字搜尋,而不是店名。怎麼找這些字,見區域關鍵字怎麼選。
- 定期用同樣的條件記錄,比單次結果有意義。
常見問題
可以付錢給 Google 讓地圖排名變前面嗎?
不行。Google 說明在地搜尋的自然排名無法付費提升;地圖上標示「廣告」的位置是 Google 廣告,與自然排名分開。
為什麼我在店裡搜尋排第一,客人卻說找不到?
距離是排序因素之一。你在店裡搜尋時離店家最近,排名自然比較前面;客人在其他位置搜尋,看到的是另一組結果。
官方資料
本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新,實際以官方最新內容為準。
- 改善商家在 Google 本地排名的訣竅Google 商家檔案說明
- Google 如何收集與使用商家檔案和區域搜尋結果資訊Google 商家檔案說明
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